人生において、お金を儲けるだけが成功ではないのです。職場において上司から「彼なら任せても大丈夫」と言われる責任を持ち、行動することで人生の成功者として評価されるのです。
「心は行動なり、行動は習慣なり、習慣は人格なり、人格は運命なり」の格言のようにお客様に感謝され喜んで頂くことを基本として行動することです。
ビジネスの成功は、お客様第一主義を徹底することです。お客様第一主義とは、お客様の立場で考えて行動すること、お客様の声を聞きその要求に的確に応えること、さらにお客様第一を理解して実践することです。
売上は、お客様の期待に応え喜んで頂く結果であると、意識し仕事に取り組んでいただきたい。当社も多くのお客様に支持され、今日まで発展の道を歩んで参りました。「100年続く企業を目指すには社長・役員・幹部の経営姿勢に比例する」と社長が申しております。たとえばセミナーや勉強会に参加し上司から感想を聞かれ、何が良かったのか、自分の仕事や業界でどう活かせるかと考えなければ、せっかく学んだことが無駄になります。実行なくして経営はないのです。企業は人なりと申します。パチンコホールであるなら繁盛している店には繁盛している原因があります。経営者幹部の経営姿勢が如実に現れます。お客様が喜んで来店して頂くには、如何にあるべきかを考えて実践する風土にあるのです。
私達の仕事は「物を売るだけが仕事ではない」と意識し勉強していただきたい。

| 2011年9月14日 水曜日 | 経営 |

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